生活垃圾清運不及時可投訴
為進一步整治市容市貌和環境衛生，該局全力做好指導、監督、協調工作，同時要求負責做好道路清掃保潔、居民生活垃圾收集運輸及公廁管理保潔工作。
“前階段市民集中反映的上門收集生活垃圾問題，我們已經要求加強內部管理和***，盡快落實整改?！笔?**局相關負責人表示，目前內部已設立了質量管理部，分區域落實責任人做好上門收集垃圾工作，每晚派人員到各居住區巡查。同時，該公司還設立專線電話，接受市民投訴，如發現上門服務不到位的現象，將立即要求區域責任人整改。此外，對于市民投訴的其他衛生問題，也做到2小時內予以解決。
由于生活垃圾收集時間相對固定，但部分居民和沿街商鋪無法在相應的時間點前收拾好垃圾，往往會導致生活垃圾不能及時運走。針對這一問題，市***局與隧成公司已決定在部分主要道路和居民小區，增設260只大容量的生活垃圾收集桶，并要求衛生保潔人員定期駐點，引導市民將錯過上門收集清運時間的生活垃圾***放置在垃圾桶內。同時，采用機械化作業的方式，通過高壓水槍***清理方式，全面清理城市的“牛皮癬”。目前，已完成對楓春路、潮楓路、西河路、新橋路、開元路、城新路等路段的清理。
市***局還組織專門人員，定期巡查市區環衛清掃保潔工作，與各部門初步形成齊抓共管的工作局面?！昂邳c”，清運巡查中發現的綠化帶、人行道上臨時堆放的生活垃圾和無主建筑垃圾、裝飾裝修廢棄物等。
